事件回顧

近日，據多家新聞媒體報道，大學生丹丹（化名）在家人陪同下，到位于河北的東北大學秦皇島分校報到，并搬進了自己的”新宿舍”?！毙滤奚帷笔莾扇碎g，丹丹為此繳納了16640元，”我被告知，其中住宿費1200元，服務費1萬4千元，還有設備使用費等?！本C合起來之后，丹丹的住宿費用達至了很是驚人的16640元/年。據相關報道介紹，丹丹的”新宿舍”所在的鵬遠公寓雖然在學校內，但卻并不屬于”校內宿舍”,而是屬于”高校后勤社會化服務”，也即”系社會力量所辦”。也因此，當地有關部門也是無可奈何，”鵬遠公寓屬于社會力量辦的公寓，學生自愿進行選擇，至于收費標準是否合理，不由市場監督管理局負責?！边@次事件經媒體曝光之后在網絡上馬上引起了軒然大波……

下面我們一起來通過對該事件的傳播趨勢、傳播路徑以及信息情感屬性的分析來看看這次河北秦皇島高校天價宿舍事件背后的網絡傳播效應。

一、傳播趨勢

1.全網信息量走勢分析

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

8月26日：事件爆發，微博、搜狐視頻及搜狐新聞于當天夜間首發河北天價宿舍的新聞。

8月27日：事件經過在微博等媒體上一個晚上的發酵，事件引起更多人的關注，數據量達到頂峰。

8月28日，有關天價宿舍的內部曝光圖發布，網民持續討論，事件仍保持了較高的熱度。

2.百度指數

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

8月27日：在該事件在微博上被曝光的一個晚上之后，有關河北天價宿舍的百度關鍵詞搜索量開始產生。

8月28日：搜索量數據達到頂峰，天價宿舍的內部圖片被曝光，受到廣泛傳播，迅速拔高了百度的關鍵詞搜索量。

8月29、30日：在這個階段，網民依然圍繞天價宿舍事件及宿舍的內部圖繼續展開討論。

（p.s.:百度指數數據往往是人們主動使用百度搜索引擎后所記錄的數據，一般在人們獲知某條消息之后才會使用搜索引擎進行關鍵詞搜索來了解更多有關信息，所以其出現搜索量數據相較于全網信息量的反應要慢一些。）

3.微博傳播分析

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

通過對比微博傳播趨勢圖，我們可以發現其趨勢大致與全網信息量走勢相似。

二、傳播途徑

1.媒體來源路徑分析

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

我們可以看到在有關這次的話題討論中，微博中的信息占了將近80%，成為了最主要的傳播陣地。大量有關于該事件的最新進展在微博上率先流傳，網民都紛紛在微博上發表自己對該事件的看法。

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

在大類的媒體分析中，我們可以很清楚的看到主打自媒體的“雙微”（微博和微信）在整體占比中超過了八成，另外可以看到視頻、APP這類新興的媒體也占據了一席之地，相比之下，平面媒體的占比可謂是“少得可憐”，整個事件的傳播基本依賴于線上的傳播。

2.微博影響力排行

（1）綜合性媒體：

數據截至：2019.9.4

我們可以發現有大量粉絲的新聞媒體官博在該事件過程中發帖并受到廣泛傳播和民眾討論。

數據截至：2019.9.4

在綜合性媒體TOP10的排行中，全國級的綜合性媒體占到了8成之多，可見該事件所涉及的教育問題是全國民眾都關心的話題，地方的綜合媒體則集中在傳媒業較為發達的北京和上海兩地，這兩座城市經濟發達、人口眾多，事件引發的傳播和討論也更快。

（2）政府官方微博：

數據截至：2019.9.4

在這次事件中也有多家政府官媒發聲，它們的發帖也受到了廣泛傳播和民眾討論，由此可見，網民對于這次曝光的河北高校天價宿舍的事件十分關注，也體現了民眾對于政府能夠查清這次事件真相的渴望。

通過分析政府官微的區域分布，我們發現地區性的政府官微的發聲數量比全國性的政府官微更多。

三、情感屬性分析

1.情感占比分析

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

在該事件發展過程中，雖然網絡上傳播的信息性質主要以中性為主，但仍然有近20%的負面信息出現，主要體現在于網民對這次天價高校宿舍事件中離譜的定價和收費的難以理解的看法，以及對相關部門不作為的憤慨。

2.調性分析

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

3.熱詞云

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

在熱詞云中，我們可以看到網民們關注的熱點在于東北大學秦皇島分校、天價宿舍等信息上，也可以看出網友們對于這一離譜定價的不解。

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

再從熱詞云的分類分析中來看，人們主要關注的有督促政府和學校管理方面、吐槽宿舍價格方面以及網民自身的觀點看法方面。

4.網友觀點分布

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

刪除封號控制各媒體   18.98%

覺得一年一萬六住宿貴嗎   18.55%

好好看看   16.16%

這是學校的亞子嗎   14.53%

真的沒人敢管嗎   12.36%

高校天價宿舍1萬6一年   10.52%

真的無人敢管嗎   8.89%

數據采集時間：2019.8.26~2019.9.4

在柱狀圖中我們可以看到，網友們的觀點主要集中在吐槽缺乏管理上，其占比也最高，其余的則分布在質疑學校和認為宿舍費用不合理方面上。

9月1日，秦皇島市政府聯合工作組發布關于網上反映鵬遠公寓住宿費用等問題調查情況通報，也解答了人們重點關心的問題，對于東北大學秦皇島分校的天價宿舍事件給了社會一個交代，對于與此次天價宿舍事件有關的鵬遠公司也做出了關于其虛構成本、捆綁消費、擅自調價、未開具發票等問題相應的處罰，同時督促東北大學秦皇島分校和鵬遠公司進行整改，希望下一次不會再有類似的事件再次出現，也希望有關部門在以后類似的工作中能夠提早發現問題、解決問題。